宝石を私に買ったと言っており、これは買い物欲求が制御不...

Ｑ． 宝石を私に買ったと言っており、これは買い物欲求が制御不...

大手通販番組の対応に疑問認知症の母と同居し始めて半年。
娘の私が実家から引取る前に、
父から聞いていた問題行動の一つが買物です。
（他にも父を罵倒する、
風呂に入らない等多々ありますが。
）若い頃から母は買物好き。
他に趣味も無く、
よく百貨店などにショッピングに行ったのですが、
今は終日、
家に籠って寝ているので、
買物の心配は無くなったかと思いきや、
テレビ通販（大手2社）にはまっているのです。
夜眠れないので、
20時頃から延々10時間以上見ているようで、
父は娯楽が無いからと何も言わなかったようですが、
買物を把握してみると月５〜１０万は平気で使っている。
それもサイズ違いで着られない洋服や、
家族皆下戸で飲めないのに高額ワインを数本、
先日も30万円する宝石を私に買ったと言っており、
これは買い物欲求が制御不能な状態だと気づき、
早速通販会社に以下の内容で電話しました。
母が認知症で買物を抑制できず、
毎月高額な買い物をしているの顧客情報抹消と、
母から電話が来ても受けないで欲しいと。
すると電話にでた大手通販の男性、
それは社内で検討してみないと・・と言う。
そりゃ毎月10万円もお金を使ってくれるお客を、
手放したくはないでしょうが、
社内で検討する内容じゃないでしょ？
私の身分証明が必要ならそれを出せば良いだけの事。
母の名前住所生年月日、
先月買った物、
娘の私の住所、
電話番号など全て話しているのに何か変な疑いでも？
こういった事に詳しい方、
本人が認知症で自分では顧客情報抹消依頼ができない、
もしくは何度言ってもしない場合、
娘もしくは家族が抹消依頼する事はできないのでしょうか。

日時：2010/01/25 07:40　Yahoo!知恵袋